Política de Privacidad

1. Introducción

Bachué Labs (en adelante "nosotros", "la escuela") se compromete a manejar los datos personales de sus estudiantes y visitantes con cuidado y transparencia. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos.

Si tiene preguntas relacionadas con privacidad, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa un formulario de contacto o se inscribe en uno de nuestros programas:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre el programa de interés
• Mensaje o consulta (cuando se ingresa voluntariamente)

Adicionalmente, nuestro sitio web recopila de manera automática información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, a través de cookies y herramientas de análisis. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.

Base legal: El tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al completar el formulario de contacto, o en el interés legítimo de la escuela en gestionar consultas recibidas.

3. Cómo usamos sus datos

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a consultas sobre los programas
• Procesar inscripciones y gestionar la relación con el estudiante durante el programa
• Enviar información relevante sobre el programa en el que esté inscrito
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de uso agregado
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de estudiantes inscritos, conservamos la información durante la duración del programa y hasta dos años después de su finalización, salvo que la ley exija un plazo diferente. Los datos de consultas no convertidas en inscripciones se eliminan pasados 12 meses.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma educativa (bajo contratos de confidencialidad)
• Con herramientas de análisis web como Google Analytics, en forma anonimizada y agregada
• Cuando sea requerido por autoridades legales colombianas competentes

6. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso internos y revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad. En caso de una brecha de seguridad significativa, notificaremos a los afectados según lo exige la normativa vigente en Colombia.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales en Colombia), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tratamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Le responderemos en un plazo razonable.

También puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC), autoridad de protección de datos del país.

9. Terceros y enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

10. Menores de edad

Los programas de Bachué Labs están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de un tutor, los eliminaremos de nuestros sistemas.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión revisada en esta página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Bachué Labs
Calle 72 # 10-83, Bogotá, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]